রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

bia88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা নীতি পরিচালনা করি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় আইন অনুসরণকোকি এবং ট্র্যাকিং নীতি স্পষ্টআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bia88 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমরা সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ থেকে চ্যাট করুন, অথবা আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগ দেখুন। আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিদর্শন বা সংশোধন করুন। ডেটা অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে শুরু করুন।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সমর্থন ইমেইল ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। উত্তর ৫ কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছাবে।
নিরাপত্তা অনুশীলন

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

bia88 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষায় প্রমাণিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট লগইন OTP এবং পাসওয়ার্ড যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সর্বনিম্ন সময়কাল ধরে রাখা হয় এবং প্রয়োজন অনুসারে মুছে ফেলা যায়।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা কখনও স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

bia88 কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করে। অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি রয়েছে। আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং যোগাযোগের উপায় সম্পর্কে আরও জানুন। আরও কিছু জানতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। bKash এবং Nagad লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং PIN আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে ধারণ করা হয়।

অ্যাপের প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' খুলুন। এখানে আপনি আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে এবং যেকোনো সময় মুছার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও আপনি এই অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ডেটা ধারণ করি। এই সময়কাল শেষে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপের URL-এ একটি প্যাডলক আইকন দেখুন। এটি SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে। সমস্ত লেনদেন, লগইন এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিবরণ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করা হবে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ সক্রিয় করব।

Rocket এর মাধ্যমে যেকোনো উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত ওয়ালেটে পাঠানো হয়। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিমাণ এনক্রিপ্ট করা ডেটা হিসাবে ট্রান্সমিট করা হয়। Rocket শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনা করে; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ডেটা রাখে না।

Related pages

bia88 Bangladesh bia88 অ্যাপ প্রশ্ন bia88 ক্যাসিনো স্টক মার্কেট রুলেট